Preguntas Frecuentes:

✨ Cuidado de tu joya Carola Macramé ✨
En un mundo donde la moda es efímera, mis creaciones están diseñadas para trascender el tiempo. No son simples accesorios, sino joyas artesanales con luz propia, hechas con materiales nobles que conservan su belleza y energía para siempre.
🔮 Auténtica joyería en macramé
Mientras muchas piezas en el mercado están hechas con metales que se desgastan y pierden su brillo, en Carola Macramé solo uso plata y acero inoxidable, materiales que no se oxidan ni deterioran con el agua, el sudor o el paso de los años. Esto significa que tu joya siempre permanecerá intacta, como el primer día.
🪢 Hilos con historia y poder
Cada joya está tejida con hilo brasileño Linhasita, el mejor para el micromacramé. Su resistencia y calidad hacen que mis creaciones sean joyas para toda la vida, sin deshilacharse ni perder su forma. No es bisutería; es arte, es magia, es joyería que te acompañará siempre.
💎 Gemas con esencia propia
Las piedras que utilizo no son solo adornos; son guardianas de energía. Cada una tiene su propia vibración y, por eso, junto con tu joya recibirás una tarjeta con instrucciones personalizadas, indicándote si tu gema requiere algún cuidado especial para mantener su brillo y su poder intactos.
✨ Una joya con alma merece ser tratada con amor. Cuídala bien y ella te devolverá su magia cada día.
Si tienes cualquier duda, estoy aquí para ayudarte. 💫
✨ ¿Qué significa que una joya esté tejida en hilo de 1mm o 0.5mm? ✨
Cada joya Carola Macramé es una obra de arte tejida a mano, y el grosor del hilo es un detalle clave en su diseño y elaboración.
🔹 Hilo de 1mm → Aporta una estructura más definida y una apariencia robusta, resaltando la forma de los nudos y creando piezas con carácter.
🔹 Hilo de 0.5mm → Permite un tejido más fino y detallado, logrando una joya más delicada y compleja. Cada pieza requiere el doble de nudos y, por lo tanto, mucho más tiempo de elaboración.
✨ El arte del micromacramé es un proceso minucioso, donde cada nudo cuenta. Por eso, notarás diferencias en el precio: las joyas con hilo de 0.5mm llevan un trabajo aún más minucioso, reflejando su exclusividad y el tiempo dedicado a su creación.
Sea cual sea el grosor del hilo, cada joya está tejida con la misma intención, dedicación y magia, pensada para acompañarte siempre. 💫
💳 Métodos de pago seguros y flexibles ✨
Para que tu experiencia de compra sea cómoda y segura, en Carola Macramé puedes elegir entre varios métodos de pago:
🔹 Tarjeta de crédito o débito – Todas las tarjetas son bienvenidas.
🔹 PayPal – Rápido y seguro.
🔹 Pago a plazos con Klarna – Divide tu pago y llévate tu joya mágica sin preocupaciones.
Todas las transacciones se procesan a través de Stripe, una de las plataformas de pago más reconocidas y seguras a nivel mundial. Tu tranquilidad es lo primero. 💫
Si tienes alguna duda sobre los pagos, contáctame y estaré encantada de ayudarte. 😊
¿Tu cupón de descuento no funciona? 🤷♀️
No dejes que la magia se desvanezca. 🌙💫 Antes de nada, asegúrate de:
🔹 Pulsar el botón "Aplicar" después de escribir el código en el cuadro correspondiente.
🔹 Comprobar que el cupón sigue vigente y no ha caducado.
Si todo está en orden y sigue sin funcionar, no te preocupes. Escríbeme y te ayudaré encantada, incluso creando un nuevo cupón si es necesario. ¡Quiero que tu joya mágica llegue a ti sin contratiempos! ✨
🚚 ¿Cuándo recibiré mi pedido mágico? 🛩️
Tu joya está lista para comenzar su viaje hacia ti. 🚀💫
📦 Si realizas tu pedido antes de las 13:00 (de lunes a viernes), será enviado ese mismo día. Todos los envíos se gestionan a través de Correos y recibirás un número de seguimiento por e-mail para que puedas seguir su camino.
🔮 Tiempos de entrega estimados:
🇪🇸 España: 1 a 4 días hábiles
🌍 Europa: 3 a 7 días hábiles
🇺🇸 EEUU: 3 a 7 días hábiles
✨ Resto del mundo: 5 a 15 días hábiles
Cada joya viaja con intención, amor y cuidado, lista para encontrar a su guardiana. 💜 Si tienes cualquier duda, escríbeme y estaré encantada de ayudarte.
✨ ¿Desde dónde viajará tu joya? ✨
Cada joya de Carola Macramé nace en mi pequeño santuario creativo.
📍 Mi tallercito está ubicado en Alicante, España, y es desde aquí donde preparo, empaqueto y envío cada joya con todo el cariño del mundo, lista para encontrarse con su guardiana.
✨ ¿Cómo puedo realizar una devolución? ✨
Cada joya de Carola Macramé está creada con amor y cuidado, pero si por alguna razón necesitas realizar una devolución, estoy aquí para ayudarte. 🌿💫
🔹 Tienes un plazo de 15 días desde que recibes tu pedido para iniciar el proceso.
🔹 Solo tienes que enviarme un mensaje a través del formulario de contacto, y te guiaré en los pasos a seguir.
🔹 Los encargos personalizados no pueden devolverse, ya que han sido creados especialmente para ti.
📜 Consulta aquí la política de devoluciones completa: Política de devoluciones
Tu tranquilidad es lo más importante para mí. Si tienes cualquier duda, escríbeme y lo resolveremos juntas. 💜✨
✨ ¿Cómo solicitar un encargo personalizado? ✨
Si sientes el llamado de una joya única, creada solo para ti, puedo tejer tu visión en macramé y convertirla en un amuleto especial. 🔮💜
📩 Contáctame a través de:
🔹 Formulario de contacto en la web
📱 WhatsApp
📲 Redes sociales
Cada pieza personalizada es tejida con intención y energía, para que conecte contigo desde el primer momento. ¡Hablemos y demos vida a tu joya mágica! ✨
✨ ¿Tienes tu propia piedra? ¡Te hago una joya mágica con ella! ✨
Si ya tienes una gema que resuena contigo, puedo transformar esa energía en una joya única de macramé, creada solo para ti. 🌿🔮
💎 Elige entre collares, brazaletes, pendientes, anillos... Cuéntame qué tienes en mente, y juntos crearemos una pieza que refleje toda la magia de tu piedra.
📩 Contáctame a través de:
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Yo me encargaré de que tu piedra reciba el trato que merece, y la transformaremos en una joya que acompañe tu energía. ✨
¿Tienes tienda física? 🎪
Por ahora, no cuento con una tienda física, pero mi magia está presente en los mercados y ferias más especiales. 💫✨
🛍️ ¿Dónde encontrarme?
🌿 Mercados medievales en Murcia y Comunidad Valenciana (¡conocerás mis piezas llenas de energía en directo!).
🌞 HippyMarket de las Mil Palmeras, Alicante – Todos los días durante los meses de Julio y Agosto.
🔮 Sígueme en Instagram para estar al tanto de mis próximas aventuras y mercados donde podrás ver de cerca mis joyas y llevarte la tuya.
¡Nos vemos en los próximos mercados! ✨🌙
¿Tienes alguna otra duda? Escríbeme y te ayudare en todo lo que necesites: