Preguntas Frecuentes:
Cuidados de tu joya Carola Macramé
Diferenciar joyería de bisutería es fácil: La joyería se trabaja con metales nobles, la bisutería con metales que se dañan facilmente.
¡Por eso me llena de orgullo decir que Carola Macramé es auténtica joyería en macramé!
Solo trabajo con acero inoxidable o plata, ya que los materiales como el latón o el nikel (metales no nobles) se oxidan al entrar en contacto con el sudor. Los metales nobles, como el oro, acero inoxidable o plata, no envejecen, ni se oxidan, ya que no sufren el fenómeno de corrosión u oxidación cuando se exponen a condiciones de ambientes acuosos (como el propio sudor).
Eso quiere decir que los metales con los que trabajo (el acero inoxidable y la plata) pueden mojarse sin problema.
Por eso, que, combinado con los hilos (hilo Brasileño Linhasita, la mejor calidad para trabajar el micromacramé) hace que las artesanias Carola sean joyas para toda la vida, siempre que las trates con amor.
Todas las joyas artesanales vienen con una tarjeta informativa sobre el cuidado de la pieza, ademas de otra especifica sobre la gema, así que si tu pieza requiere un cuidado diferente por llevar una gema delicada, tendras las instrucciones personalizadas.
Cuido cada detalle para que la calidad sea excepcional. No dudes en contactarme para más información.
¿Qué quiere decir tejido en hilo 1mm o 0'5mm?
Las joyas pueden estar tejidas con dos grosores distintos de hilo: las de hilo de 1mm y las de 0'5mm (especificado en la descripción de cada joya). La diferencia está en que el trabajo queda más detallado en hilo de 0'5mm, pero me llevan mucho más tiempo de tejerlas. Para que te hagas una idea, hay que hacer el doble de nudos. Es por ello, que notaras diferencia en los precios de dichas joyas.
Métodos de pago
-Tarjeta de credito/debito (todas las tarjetas admitidas)
-Paypal
-Pago a plazos con Klarna
Los pagos se realizan a traves de la pasarela Stripe, una de las más reconocidas y seguras para realizar tus compras on-line
¿Cuando recibiré mi pedido?
Todos los pedidos realizos antes de las 13h (de Lunes a Viernes) serán enviados ese mismo día. Los envío con Correos y recibiras un número de seguimiento por e-mail.
Tiempos de entrega:
España 1 a 4 días hábiles
Europa 3 a 7 días hábiles
EEUU 3 a 7 días hábiles
Resto del mundo 5 a 15 días hábiles
¿Desde donde se enviará mi pedido?
El tallercito de Carola donde se crean, empaquetan y envían las joyas artesanales de macramé está ubicado en Alicante, España.
¿Como puedo realizar una devolución?
Dentro de un plazo de 15 días una vez recibas tu pedido, puedes mandar un mensaje a través del formulario de contacto para recibir instrucciones sobre la forma de realizar la devolución. Tu tranquilidad es lo primero para mi.
¿Como puedo solicitar un encargo personalizado?
Si deseas un encargo único de macramé exclusivo para ti, puedes contactar a través del formulario de contacto, o bien por WhatsApp o redes sociales. Todos los datos están al final de esta página. Estaré encantada de atenderte.
¿Si yo tengo mi piedra, puedes hacerme una joya con ella?
¡Por supuesto! Hablamos sobre qué necesitas, ya sea un collar de macramé básico o uno elaborado, brazalete, pendientes, anillos... Tú me mandas tu gema, y recibes tu nueva joya de macramé. Fácil y con atención personalizada al detalle. Contacta a través del formulario de esta web, por WhatsApp o redes sociales. (Toda la info de contacto al pie de página)
¿Reparas joyas de macramé rotas?
¿Tienes una joya de macramé vieja que se ha estropeado o roto? Yo te la arreglo o rediseño, lo que tú prefieras. Desde reparaciones de macramé hasta rehacer trabajos al completo. Contacta para analizar tu pieza de macramé de forma personalizada.
¿Tienes tienda física?
Por el momento no disponemos de tienda fisica. Puedes ver todos mis trabajos de macramé en los mercados medievales. Algunos fines de semana estoy en mercados y ferias de Murcia y Comunidad Valenciana. Puedes seguirme en Instagram para estar al tanto de los próximos mercados.
Tambien puedes encontrarme lo meses de Julio y Agosto todos los días en el HippyMarket de las Mil Palmeras en Alicante.